Общество с ограниченной ответственностью «Дарквуд Софт», УНП 491721530, в лице Директора Лопатина Вячеслава Игоревича, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий Договор публичной оферты в соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь в адрес любого лица (далее — «Заказчик»), желающего использовать сервис онлайн-записи «Bookly».
Акцептом Оферты признаётся: регистрация Личного кабинета и создание учётной записи пользователя; фактическое начало использования Сервиса, в т.ч. в рамках пробного периода; либо оплата счёта. Договор считается заключённым с момента любого из этих действий и не требует подписания бумажного экземпляра.
Исполнитель предоставляет Заказчику простую неисключительную лицензию на использование Сервиса (веб-платформа онлайн-записи + личный кабинет для управления записями, клиентами и аналитикой) в объёме выбранного тарифа. Сервис предоставляется «как есть» (as is).
До 50 записей/мес, 1 специалист, базовый календарь
Неограниченные записи, до 5 специалистов, аналитика, онлайн-оплата
Неограниченные записи и специалисты, мультифилиальность, API, SLA 99.9%
Всё из тарифа «Бизнес», а также доработки, интеграции и оформление под бренд Заказчика
Полный состав функциональности каждого Тарифа и актуальный прейскурант публикуются на Сайте по адресу bookly.by.
Стоимость Тарифа «Кастомный» не является публичной и определяется соглашением сторон исходя из объёма работ; до согласования цены такой Тариф к оплате не предлагается.
Расчётный период выбирает Заказчик: 1, 3, 6 или 12 месяцев. При оплате за период продолжительностью более одного месяца применяется скидка, размер которой отражён в стоимости периода: Тариф «Профессиональный» — 29, 82, 156 и 290 BYN, Тариф «Бизнес» — 79, 225, 425 и 790 BYN соответственно.
Оплата — 100% предоплата за расчётный период, если иное не согласовано сторонами. При отсутствии оплаты доступ приостанавливается через 5 дней после окончания периода; данные хранятся ещё 30 дней. Плата за истекшую часть периода использования Сервиса возврату не подлежит.
Платные сообщения. Отправка клиентам Заказчика уведомлений по SMS через шлюз Исполнителя оплачивается отдельно от абонентской платы за Тариф — авансово, с баланса Заказчика в Сервисе («кошелёк сообщений»), в белорусских рублях. Стоимость одного сообщения (SMS-сегмента) устанавливается Исполнителем; списания за каждое отправленное сообщение отражаются в истории операций кошелька в кабинете Заказчика. Пересчёт по курсам валют не производится.
Не тарифицируются сообщения в Telegram, а также отправка через собственный шлюз Заказчика, — они доставляются независимо от состояния баланса. Одноразовые коды подтверждения (OTP) отправляются независимо от состояния баланса во всех случаях.
Исполнитель вправе допускать отрицательный баланс кошелька в пределах установленного лимита (по умолчанию — 30 BYN). При исчерпании этого лимита отправка платных SMS приостанавливается до пополнения баланса; на доступ к остальной функциональности Сервиса это не влияет.
Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса и техподдержку в разумные сроки, вправе приостановить доступ при просрочке оплаты более 5 дней и изменять тарифы с уведомлением за 10 дней. Заказчик обязуется своевременно оплачивать тариф, не передавать доступ третьим лицам, обеспечивать законность вносимых в Сервис персональных данных (в т.ч. данных своих клиентов, записывающихся на услуги) и самостоятельно соблюдать применимое законодательство при использовании Сервиса, включая законодательство о защите прав потребителей и о рекламе.
Права на Сервис принадлежат Исполнителю. Заказчику запрещено копирование, декомпиляция и сублицензирование Сервиса без письменного согласия Исполнителя. Данные, вносимые Заказчиком в Сервис, принадлежат Заказчику.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных и Законом Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных». В части данных клиентов Заказчика (посетителей салона/студии), вносимых Заказчиком в Сервис для организации онлайн-записи, Заказчик выступает оператором таких данных, а Исполнитель — уполномоченным лицом, обрабатывающим их исключительно по поручению Заказчика.
Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за сбои по вине провайдеров, платёжных операторов и сторонних сервисов уведомлений (SMS/e-mail). Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
Оферта действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса. Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент; Исполнитель — при существенном нарушении условий, уведомив за 3 дня. Исполнитель вправе менять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
Споры разрешаются путём переговоров с обязательным претензионным порядком (ответ — в течение 10 рабочих дней); при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.